Politique de confidentialité

Les données sont traitées par T-Express, boutique en ligne exploitée au Sénégal. Pour toute question sur vos données, contactez-nous (coordonnées en bas de page).

• Compte : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, mot de passe (enregistré chiffré, jamais en clair) et, si vous la renseignez, date de naissance.
• Livraison : nom du destinataire, adresse, ville et téléphone.
• Activité sur le site : commandes, panier, produits favoris et avis publiés.
• Données techniques : un jeton de connexion conservé dans votre navigateur pour vous garder connecté. Le site n'utilise pas de cookies publicitaires.

Le site n'enregistre aucune donnée bancaire : le paiement est convenu directement avec notre équipe lors de la confirmation de la commande.

• créer et gérer votre compte ;
• traiter, confirmer et livrer vos commandes, et gérer les éventuels retours ;
• vous contacter au sujet de vos commandes et répondre à vos demandes ;
• afficher vos avis sur les produits ;
• assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires par des tiers.

• l'équipe T-Express, pour le traitement des commandes et le service client ;
• le cas échéant, le livreur, uniquement pour les informations nécessaires à la livraison (nom, téléphone, adresse) ;
• notre hébergeur, qui stocke les données du site pour notre compte.

Lorsque vous finalisez une commande, le récapitulatif est envoyé par vous-même sur WhatsApp : ce message est alors aussi traité par WhatsApp selon sa propre politique de confidentialité.

Sur les avis publiés, seuls votre prénom et l'initiale de votre nom apparaissent publiquement.

Les données de votre compte sont conservées tant qu'il est actif. Les informations liées aux commandes sont conservées le temps nécessaire à leur suivi (livraison, retours, service client) et au respect de nos obligations légales et comptables.

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS) et les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée. Gardez votre mot de passe confidentiel et déconnectez-vous sur un appareil partagé.

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement pour un motif légitime. Une partie de ces informations est modifiable directement depuis votre compte. Pour le reste, contactez-nous : nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal.

Cette politique peut évoluer, par exemple si le site propose de nouveaux services. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.