Conditions d'utilisation

T-Express est une boutique en ligne exploitée au Sénégal. Le site présente un catalogue de produits et permet de passer commande ; chaque commande est ensuite confirmée par notre équipe sur WhatsApp.

• Un compte est nécessaire pour passer commande.
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes, notamment votre téléphone et votre adresse de livraison, indispensables pour vous livrer.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des actions réalisées avec votre compte.

Après validation du panier, la commande est enregistrée et vous envoyez son récapitulatif à notre équipe sur WhatsApp. La commande est définitive une fois confirmée par notre équipe, qui convient alors avec vous du paiement et de la livraison.

T-Express peut refuser ou annuler une commande, par exemple en cas de produit indisponible, d'informations de livraison incomplètes ou de commande manifestement anormale. Vous en êtes informé et aucun montant ne vous est dû dans ce cas.

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA). Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles ; malgré notre attention, une erreur d'affichage reste possible et vous serait signalée avant confirmation.

Aucun paiement n'est effectué sur le site. Le moyen et le moment du paiement sont convenus avec notre équipe lors de la confirmation de la commande sur WhatsApp.

La livraison standard est actuellement gratuite, avec un délai indicatif de 3 à 5 jours ouvrés après confirmation. Ce délai peut varier selon la destination ; nous vous prévenons en cas de retard.

Les conditions de retour, d'échange et de remboursement sont détaillées dans notre politique de remboursement.

Les avis doivent porter sur le produit et rester respectueux. T-Express peut retirer un avis injurieux, hors sujet ou contenant des informations personnelles.

Les éléments du site (logo, textes, visuels) appartiennent à T-Express ou à leurs titulaires et ne peuvent pas être réutilisés sans autorisation.

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

Ces conditions sont soumises au droit sénégalais. En cas de difficulté, contactez-nous d'abord : nous chercherons une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes du Sénégal.